PHƯỜNG TÂN TRIỀU: ĐỔI MỚI MẠNH MẼ, ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH VÀ CHUYỂN ĐỔI SỐ GIAI ĐOẠN 2026 - 2030

Bám sát định hướng của thành phố Đồng Nai, Kế hoạch đề ra mục tiêu xây dựng nền hành chính phường Tân Triều hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và hiệu lực, hiệu quả cao. Địa phương xác định rõ phương châm: Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo quan trọng nhất để đánh giá chất lượng hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước. 

Để hiện thực hóa mục tiêu này, phường tập trung cụ thể hóa các nhiệm vụ với nguyên tắc triển khai “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ sản phẩm, rõ kết quả”, gắn kết quả thực hiện nhiệm vụ với công tác đánh giá, xếp loại người đứng đầu các cơ quan, đơn vị. 

Kế hoạch đặt ra hệ thống các chỉ tiêu cụ thể, toàn diện trên các lĩnh vực:

- Về cải cách thủ tục hành chính (TTHC): Phấn đấu tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt tối thiểu 90%; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC được số hóa. Đặc biệt, thời gian xử lý thủ tục sẽ được rà soát, cắt giảm tối thiểu 30% so với quy định hiện hành. Mức độ hài lòng chung của người dân, doanh nghiệp hướng tới đạt từ 95% trở lên. 

- Về chuyển đổi số và chính quyền số: Phấn đấu đến năm 2028, 100% hoạt động chỉ đạo, điều hành của cơ quan Đảng và Nhà nước thực hiện trên môi trường điện tử. Phường đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), Trợ lý ảo để hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, chuẩn bị hồ sơ trên Cổng dịch vụ công; đồng thời triển khai nền tảng số đo lường hiệu quả công chức theo vị trí việc làm (KPI). 

- Về xã hội số và dữ liệu số: Đẩy mạnh phổ cập kỹ năng số cho cộng đồng, phấn đấu tỷ lệ người dân trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân đạt tối thiểu 80% khu vực đô thị; 95% người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử; 100% cơ sở giáo dục tổ chức các môn học STEM và kỹ năng số cho học sinh.

Trong thời gian tới, UBND phường Tân Triều tập trung thực hiện các nhóm giải pháp cốt lõi:

- Đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu: Thực hiện nghiêm nguyên tắc “người dân chỉ cung cấp thông tin một lần”, tăng cường kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu đã số hóa giữa các cơ quan nhà nước để cắt giảm giấy tờ, giảm số lần đi lại cho người dân. 

- Phát triển hạ tầng và nền tảng số: Vận hành hiệu quả hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung, kết nối thông suốt với Trung tâm điều hành thông minh (IOC), bảo đảm an toàn thông tin mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. 

- Phổ cập kỹ năng số toàn dân: Phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng và các mô hình như “Bình dân học vụ số” nhằm hỗ trợ người dân, đặc biệt là người cao tuổi và nhóm yếu thế, tiếp cận và sử dụng thành thạo các dịch vụ số, thanh toán điện tử. 

Việc thực hiện thành công Kế hoạch cải cách hành chính và chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030 đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt của toàn hệ thống chính trị từ phường đến các khu phố. UBND phường đề nghị Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, các tổ chức chính trị - xã hội tích cực phối hợp tuyên truyền, vận động Nhân dân đồng thuận tham gia, đồng thời phát huy vai trò giám sát xã hội để góp phần xây dựng nền hành chính phường Tân Triều ngày càng trong sạch, vững mạnh, phục vụ Nhân dân ngày một tốt hơn.