TÍCH CỰC ĐÁNH GIÁ, BÌNH CHỌN VÀ LAN TỎA TRẢI NGHIỆM TÍCH CỰC TRÊN NỀN TẢNG NGÀY CÔNG DÂN SỐ

Người dân, doanh nghiệp tham gia theo các bước sau:

1. Truy cập website: https://ngaycongdanso.vneid.gov.vn.

2. Đăng nhập bằng tài khoản VNeID.

3. Chọn mục đánh giá chất lượng phục vụ hành chính công của UBND thành phố.

4. Tìm kiếm “Thành phố Đồng Nai”.

5. Thực hiện đánh giá đầy đủ theo 05 tiêu chí trên hệ thống, phù hợp với trải nghiệm thực tế khi sử dụng dịch vụ.

Mỗi ý kiến đánh giá là thông tin quan trọng phản ánh mức độ hài lòng của người dân, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính. Người dân được khuyến khích chia sẻ những trải nghiệm tích cực, lan tỏa cách làm tốt, sự tận tình, chu đáo trong phục vụ của các cơ quan, đơn vị.

Cùng với việc vận động tham gia đánh giá, UBND phường yêu cầu các cơ quan, đơn vị nâng cao chất lượng phục vụ; giải quyết hồ sơ đúng hạn, phấn đấu trước hạn; hướng dẫn, hỗ trợ người dân tận tình, tạo thuận lợi trong thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng các tiện ích số.