PHƯỜNG TÂN TRIỀU TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO

Trong tháng 9 năm 2026, UBND phường đã duy trì công tác tiếp công dân thường xuyên, định kỳ và tổ chức tiếp công dân theo các hình thức phù hợp. Tổng số lượt tiếp công dân là 20 lượt; trong đó, Chủ tịch UBND phường trực tiếp tiếp công dân 6 lượt, gồm các buổi tiếp định kỳ, tiếp đột xuất và mô hình “Buổi sáng với Nhân dân”. Trong tháng, không phát sinh vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người.

Hình ảnh: Chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND phường thực hiện công tác tiếp công dân hằng ngày

Công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư được thực hiện theo quy định. Trong kỳ, UBND phường tiếp nhận 50 đơn, cùng với 35 đơn chuyển từ kỳ trước, nâng tổng số đơn cần xử lý lên 85 đơn. Đến thời điểm báo cáo, đã xử lý 26 đơn, đạt tỷ lệ 30,5%; số đơn còn lại đang được tiếp tục xem xét, giải quyết. Nội dung đơn thư chủ yếu là kiến nghị, phản ánh liên quan đến công tác bồi thường, hỗ trợ khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện các dự án giao thông và tình trạng ô nhiễm môi trường trên địa bàn.

Đối với các nội dung người dân quan tâm, UBND phường đã chủ động tổ chức làm việc, tuyên truyền, giải thích chính sách và chỉ đạo các cơ quan chuyên môn phối hợp xử lý. Ngày 5/10/2026, UBND phường làm việc với các hộ dân liên quan đến Dự án nâng cấp, mở rộng đường Hương lộ 6, đồng thời tuyên truyền về chính sách bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và việc áp dụng bảng giá đất, hệ số điều chỉnh giá đất năm 2026.

Ngày 6/10/2026, UBND phường tổ chức đối thoại với các hộ dân phản ánh tình trạng ô nhiễm môi trường, nước thải và mùi hôi phát sinh từ hoạt động của Công ty TNHH Dona Quế Bằng. UBND phường đã chỉ đạo Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị khẩn trương phối hợp với các cơ quan liên quan kiểm tra, lấy mẫu, phân tích tình hình ô nhiễm môi trường và tham mưu xử lý theo quy định.

Bên cạnh đó, UBND phường tiếp tục chú trọng công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo; duy trì việc công khai nội quy, quy chế tiếp công dân tại trụ sở; thực hiện tiếp nhận, hướng dẫn và xử lý đơn thư theo thẩm quyền. Công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị và hoạt động hòa giải ở cơ sở cũng được quan tâm nhằm kịp thời giải quyết những mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh ngay từ khu dân cư.

Trong thời gian tới, UBND phường Tân Triều tiếp tục tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp công dân; thực hiện nghiêm việc tiếp công dân thường xuyên, định kỳ và đột xuất; tập trung rà soát, đôn đốc giải quyết các đơn thư thuộc thẩm quyền, bảo đảm đúng trình tự, thủ tục và thời hạn theo quy định pháp luật.

Đồng thời, phường đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo; tăng cường phối hợp giữa các cơ quan chuyên môn, các tổ chức chính trị - xã hội và khu phố trong nắm bắt tình hình, tổ chức đối thoại, hòa giải và xử lý kịp thời các kiến nghị, phản ánh của người dân.

Thông qua việc nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư, UBND phường Tân Triều hướng đến xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, lắng nghe và giải quyết kịp thời những vấn đề chính đáng của Nhân dân, góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và giữ vững ổn định trên địa bàn.